Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie die folgende Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch:

Sollten sich Gesetze ändern oder Reisebeschränkungen aufgrund von Covid 19 durch Regierungen eingeführt werden und Ihr Urlaub verkürzt oder storniert werden, bieten wir eine vollständige Rückerstattung abzüglich einer Buchungsgebühr von 5 € pro Person an.

Sie können Ihren Ausflug innerhalb von 10 Stunden vor dem Tag des Ausflugs stornieren. Der Tag der Exkursion ist 00:00 Uhr an dem Datum, an dem Ihre Exkursion fällig ist.

Deshalb können Sie spätestens um 14:00 Uhr am Tag vor dem Datum auf Ihrem Ticket stornieren und eine Rückerstattung beantragen.

Wir erstatten Ihre Buchung vollständig zurück, abzüglich einer Buchungsgebühr von 5 Euro pro Person.

Für Parks, Attraktionen und einige Ausflüge mit begrenzten Plätzen können keine Rückerstattungen gewährt werden.

Wir senden Ihr E-Ticket an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben. Manchmal wandert es in Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn Sie Ihr Ticket nicht erhalten, müssen Sie uns kontaktieren. Ihr Platz auf dem Ausflug ist gebucht und Rückerstattungen sind nicht gültig, wenn Sie uns nicht per E-Mail darüber informiert haben, dass Sie das Ticket nicht erhalten haben.

Anzahlungen werden in Form eines Gutscheins zurückerstattet, der für alle Ausflüge auf den gesamten Kanarischen Inseln verwendet werden kann und kein Verfallsdatum hat. Wir erstatten nur bei gebuchten und vollständig bezahlten Ausflügen. Es sei denn, der Ausflug wird von uns oder dem Anbieter aus irgendeinem Grund storniert.

Sollten Sie Ihren Ausflug verpassen oder nicht den richtigen Abholpunkt und die Abholzeit überprüfen und andere Kunden an diesem Punkt abgeholt werden, gibt es keine Rückerstattung. Wir empfehlen allen Kunden, den Abholpunkt und die Abholzeit vor dem Tag zu überprüfen der Ausflug.

Volle Rückerstattungen werden angeboten, falls Ausflüge aufgrund des Wetters oder aus anderen Gründen abgesagt werden.

TICKET-LIEFERBEDINGUNGEN:

Nachdem Sie einen Ausflug gekauft haben, wird Ihnen ein E-Ticket per E-Mail zugesendet. Das E-Ticket muss auf einem mobilen Gerät vorgezeigt oder ausgedruckt werden oder die Referenznummer verwenden, falls angegeben.

Kunden sind dafür verantwortlich, dass sie alle Informationen auf dem E-Ticket gelesen und verstanden haben und herausfinden, wo ihr Abholpunkt ist, der auf dem Ticket angegeben ist.

Wenn Sie einen Ausflug buchen, erhalten Sie Ihr E-Ticket in einer E-Mail mit der Abholzeit, dem Abholort, dem Datum und allen Informationen. Wenn Sie nicht zur richtigen Zeit bei der Abholung sind, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Stornierung von Ausflügen & RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE:

Wenn Sie innerhalb von 10 Stunden vor dem geplanten Abflug stornieren, (Der Tag des Ausflugs ist 12:00 Uhr an dem Datum, an dem Ihr Ausflug fällig ist.
Daher ist die letzte Zeit, zu der Sie stornieren und eine Rückerstattung beantragen können, 14:00 Uhr am Tag vor dem Datum auf Ihrem Ticket).
Wir erstatten Ihre Buchung vollständig zurück, abzüglich einer Buchungsgebühr von 5 Euro pro Person.

Sollten Sie Ihren Ausflug verpassen oder den richtigen Abholpunkt und die richtige Uhrzeit nicht überprüfen und andere Kunden an diesem Punkt abgeholt werden, gibt es keine Rückerstattung
Wir empfehlen allen Kunden, den Abholpunkt und die Uhrzeit vor dem Tag des Ausflugs zu überprüfen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Ticket zu überprüfen und den Abholort und die Abholzeit zu überprüfen.
Alle Ticketausgaben enthalten die Kontaktdaten des Anbieters, der sie für Ausflüge abholt. Wir empfehlen Kunden, wenn es Probleme mit der Abholung gibt
kontaktieren Sie sie innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens, damit verpasste Haltestellen, falsche Haltestellen oder andere Abholprobleme gelöst werden können. 

Anzahlungen werden in Form eines Gutscheins zurückerstattet, der für alle Ausflüge auf den gesamten Kanarischen Inseln verwendet werden kann und kein Verfallsdatum hat. Wir erstatten nur bei gebuchten und vollständig bezahlten Ausflügen. Es sei denn, der Ausflug wird von uns oder dem Anbieter aus irgendeinem Grund storniert.

Rückerstattungen werden ohne Buchungsgebühr in voller Höhe angeboten, falls Ausflüge aufgrund von Wetter oder COVID 19 abgesagt werden.

Sollten sich Gesetze ändern oder Reisebeschränkungen aufgrund von COVID 19 von Regierungen eingeführt werden und Ihr Urlaub verkürzt werden, bieten wir eine vollständige Lösung an
Rückerstattung abzüglich €5 pro Person Buchungsgebühr.

Eintrittskarten für Wasser- oder Tierparks oder Attraktionen können nicht erstattet werden.

TRANSPORT:

Alle Ausflüge bieten Abholungen von allen Resorts an. Die meisten Exkursionen finden in der Hauptstadt statt, aber nicht alle, keine Exkursionen in ländlichen Gebieten, nur in Ferienorten.

KAUFBEDINGUNGEN:

Markit Tech Ventures Ltd. verkauft Exkursionen im Auftrag von Lieferanten.

Wir sind nicht verantwortlich für Verletzungen, Krankheit, Verlust, Beschädigung, Diebstahl, Verzögerungen, Kosten oder Fahrlässigkeit, die auf den Ausflügen passieren.

Wenn Kunden Ausflüge oder Touren von Excursionslanzarote.com kaufen, akzeptieren Kunden unsere vollständigen Geschäftsbedingungen.

Wenn Kunden die Anzahlung an Markit Tech Ventures Ltd zahlen, wird der Restbetrag am Tag der Exkursion direkt an den Anbieter der Exkursion gezahlt. Wenn Kunden den vollen Betrag bezahlen, ist Ihr Ticket gültig und Ihnen wird am Tag der Exkursion nichts berechnet.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN:

Wenn Sie diese Website weiterhin durchsuchen und nutzen, stimmen Sie zu, die folgenden Nutzungsbedingungen einzuhalten und an diese gebunden zu sein, die zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die Beziehung zwischen Markit Tech Ventures Ltd. und Ihnen in Bezug auf diese Website regeln.

Der Begriff „uns“ oder „wir“ bezieht sich auf den Eigentümer der Website, dessen eingetragener Sitz unsere Firmenregistrierungsnummer ist und als Markit Tech Ventures Ltd. registriert ist.

Der Begriff „Sie“ bezieht sich auf den Benutzer oder Betrachter unserer Website.

Die Nutzung dieser Website unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen:

Der Inhalt der Seiten dieser Website dient nur Ihrer allgemeinen Information und Verwendung. Änderungen vorbehalten.

Diese Website enthält Material, das uns gehört oder an uns lizenziert ist, abgesehen von einigen verwendeten Materialien, die ihre jeweilige Lizenz besitzen. Die Vervielfältigung ist außer in Übereinstimmung mit dem Urheberrechtshinweis, der Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen ist, untersagt.

Die unbefugte Nutzung dieser Website kann Schadensersatzansprüche begründen und/oder strafbar sein. Ihre Nutzung dieser Website und alle Streitigkeiten, die sich aus einer solchen Nutzung der Website ergeben, unterliegen den Gesetzen der Kanarischen Inseln.

VERWENDUNG VON BILDERN AUF DER WEBSITE:

Indem Sie diese Website nutzen und/oder Material herunterladen, erklären Sie sich mit dieser Vereinbarung einverstanden. Diese Vereinbarung gilt für Sie und, wenn Sie diese Website im Namen Ihres Kunden nutzen, für Sie und Ihre Kunden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Ihre Nutzung der Website unterliegt der aktuellsten Version der zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung auf der Website veröffentlichten Nutzungsbedingungen. Durch die Nutzung dieser Website und das Herunterladen oder Verwenden von Bildern, die unter der Domain Excursionslanzarote.com aufgeführt sind, erklären Sie sich mit dieser Vereinbarung einverstanden. Sollten Sie mit den hier gemachten Angaben nicht einverstanden sein, stellen Sie bitte Ihre Nutzung der Website ein und löschen Sie alle von Ihnen heruntergeladenen Daten.

Alle von uns bereitgestellten Bilder sind Eigentum unserer Mitwirkenden. Alle Rechte an den Bildern sind durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Sie sind allein dafür verantwortlich festzustellen, ob Ihre Verwendung eines Bildes die Zustimmung eines Dritten oder die Lizenzierung zusätzlicher Rechte erfordert, und Sie sollten sich nicht ausschließlich auf die von Excursionslanzarote.com bereitgestellten Informationen verlassen Mitwirkende. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob zusätzliche Rechte Dritter für Ihre Nutzung erforderlich sind, sind Sie dafür verantwortlich, sich an kompetente Rechteverwaltungsexperten oder Rechtsberater zu wenden.

GEISTIGE RECHTE:

Sofern nicht anders angegeben oder etwas Gegenteiliges enthalten ist oder urheberrechtlich geschütztes Material von Dritten gehört und dies ausdrücklich erwähnt wird, besitzt Excursionslanzarote.com alle geistigen Eigentumsrechte an und in der Website, einschließlich, ohne Einschränkung, alle Rechte, Titel und Anteile an und an Urheberrechten, verwandten Rechten, Patenten, Gebrauchsmustern, Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Designs, Know-how, Geschäftsgeheimnissen und Erfindungen (ob patentierbar oder nicht), Goodwill, Quellcode , Meta-Tags, Datenbanken, Text, Inhalte, Grafiken, Bilder, Symbole und Hyperlinks.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie keine Inhalte der Website von Excursionslanzarote.com verwenden, reproduzieren oder verteilen dürfen, ohne die Genehmigung von Excursionslanzarote.com einzuholen. p>

ALLGEMEINE AUSFLUGSREGELN:

Durch das Vornehmen von Buchungen (einschließlich des Verkaufs von Tickets) oder anderweitiges Bewerben oder Vorbereiten von kostenlosen, Land-, See-, Tages-, Nacht-, Aktiv- und Residentausflügen (im Folgenden gemeinsam als „Ausflüge“ oder „Ausflüge“ bezeichnet); Touren; Sport oder andere Freizeitaktivitäten; Mahlzeiten oder für Dienstleistungen, Einrichtungen oder Aktivitäten Excursionslanzarote.com fungiert nur als Vermittler für den unabhängigen Ausflugsveranstalter, der solche Ausflüge oder Dienstleistungen anbietet. Die Teilnahme eines Passagiers an Exkursionen ist davon abhängig, dass dieser Passagier die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, die in dem Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung zur Verfügung gestellten Passage-Vertrag, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf die auf der Rückseite des Ausflugstickets verwiesen wird, und, je nach die Aktivität, andere Dokumente, die unter anderem Excursionslanzarote.com ausdrücklich von jeglicher Haftung für eine solche Teilnahme entbinden. Die Teilnahme kann auch den Geschäftsbedingungen der unabhängigen Ausflugsanbieter unterliegen.

ZEITEN DER AUSFLÜGE:

Die Abfahrtszeiten für jeden Ausflug werden Ihnen in Form eines E-Tickets für jeden gebuchten Ausflug zugesandt. Diese wurden gemäß den Informationen unserer Ausflugsveranstalter veröffentlicht, können sich jedoch ändern oder die Reiseroute für einen bestimmten Ausflug ändern. Die Passagiere werden gebeten, sich zur angegebenen Zeit am angegebenen Abfahrtsort zu melden, da eine Verspätung Ihrerseits das Vergnügen Ihrer Mitreisenden beeinträchtigen kann, empfehlen wir Ihnen, mindestens zehn Minuten vor oder nach der angegebenen Zeit einzutreffen und wenn Sie die Abfahrt verpassen Abholung Ihre Ausflugskaution kann nicht rückerstattet werden. Alle Abholungen werden aufgezeichnet und die Zeiten bei jeder Abholung offiziell abgestempelt.

AUSFLÜGE MIT BEGRENZTER TEILNAHME:

Ausflüge können im Voraus auf Excursionslanzarote.com mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte gebucht werden. Bei einigen Ausflügen müssen Sie möglicherweise ein separates Ticket für jede andere Aktivität in denselben Räumlichkeiten der Ausflüge am Tag der Ausflüge kaufen (Beispiel: Der Rancho Texas Park hat viele andere Aktivitäten, für die Sie separat am Rancho-Buchungsschalter oder bezahlen können alle anderen Ausflüge nach Rancho Texas auf dem Portal Excursionlanzarote.com). Bei einigen Ausflügen (nicht zu Land oder zu Wasser) wird eine direkte Gebühr für die Busabholung erhoben, die am Tag zu zahlen ist und auf Ihrem Ticket angegeben ist.

PERSÖNLICHE EIGENSCHAFTEN:

Mäntel, Umhänge, Regenschirme, Kameras, Handtaschen, Reisetaschen und ähnliche persönliche Gegenstände bleiben während des gesamten Ausflugs jederzeit unter der Obhut und Kontrolle des Passagiers. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Sachen zu keiner Zeit unbeaufsichtigt im Auto oder Reisebus lassen, in dem Sie reisen.

UNFÄLLE:

Ausflüge Lanzarote übernimmt keine Verantwortung für Unfälle, Krankheiten oder Missgeschicke auf den Ausflügen.

PREISE & TICKETS:

Die Preise für Ausflüge können ohne Vorankündigung geändert werden und der Ausflug . Die Preise werden zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt. Tickets können zu einem späteren Zeitpunkt geändert werden, jedoch nur mit einer Vorankündigung von 48 Stunden. Sie können Ausflugstickets nicht auf andere Personen übertragen.

ÖKOLOGIE & UMWELT

Wir glauben daran, unsere Umwelt sauber zu halten, und arbeiten daher eng mit unseren lokalen Vertretern zusammen, um Umweltbotschaften in unseren Ausflugsprogrammen zu vermitteln, und bitten Sie daher, uns bei diesen Bemühungen zu unterstützen, indem Sie die Kulturen, Bräuche und Umweltprobleme der verschiedenen Menschen respektieren Reiseziele, die wir besuchen.

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, wie Markit Tech Ventures Ltd alle Informationen verwendet und schützt, die Sie Markit Tech Ventures Ltd geben, wenn Sie diese Website nutzen. Markit Tech Ventures Ltd verpflichtet sich sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist. Sie können sicher sein, dass alle von Ihnen zur Identifizierung Ihrer Person bereitgestellten Informationen nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Excursionslanzarote.com kann diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit ändern, indem diese Seite aktualisiert wird. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite von Zeit zu Zeit zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit allen Änderungen zufrieden sind.

Was wir sammeln?

Von uns erfasste Informationen können Ihr Name, Ihre Berufsbezeichnung, Kontaktinformationen einschließlich E-Mail-Adresse, Standort und andere relevante Informationen sein.

Was machen wir mit den gesammelten Informationen?

Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten, insbesondere aus folgenden Gründen: Führen Sie interne Aufzeichnungen.

Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, wenn wir die Informationen verwenden.

Sie erhalten möglicherweise regelmäßig Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten, an die angegebene E-Mail-Adresse.

Wir können Ihre Informationen auch verwenden, um Sie von Zeit zu Zeit zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren. Wir können Sie per E-Mail, Telefon, Fax oder Post kontaktieren. Wir können die Informationen verwenden, um die Website an Ihre Interessen anzupassen.

Sicherheit

Wir verpflichten uns sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher sind. Wir haben geeignete physische elektronische und Verwaltungsverfahren eingerichtet, um die Informationen, die wir online sammeln, zu schützen und zu sichern, um unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu verhindern. Wir glauben nicht daran, Ihre persönlichen Daten an Dritte zu verkaufen oder Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, die nichts mit der Bereitstellung unseres Dienstes für Sie zu tun haben. Egal welche Zahlungsart Sie verwenden, Ihre Zahlungsdaten sind immer sicher. Links zu anderen Websites

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